TERMO DE USO — VIXAE
Última atualização: 27/08/2026
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização do site https://vixae.com.br e dos canais digitais de atendimento da VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras Ltda. (CNPJ nº 68.777.115/0001-20), doravante "VIXAE". Ao acessar o site ou iniciar contato pelos canais da VIXAE, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o usuário deve interromper o uso do site e dos canais de atendimento.
2. Identificação da VIXAE
- Razão social: VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras Ltda.
- Nome fantasia: VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras
- CNPJ: 68.777.115/0001-20
- Site: https://vixae.com.br
- Atendimento: contato@vixae.com.br
- Comercial: comercial@vixae.com.br
- Privacidade/LGPD: lgpd@vixae.com.br
3. Objetivo do site
O site da VIXAE tem por finalidade apresentar institucionalmente a empresa e suas áreas de atuação, fornecer informações gerais sobre soluções de crédito disponibilizadas por instituições financeiras parceiras e direcionar o usuário interessado ao canal de atendimento, especialmente via WhatsApp.
4. Natureza dos serviços
A VIXAE atua como correspondente/intermediária na apresentação, organização e encaminhamento de solicitações de soluções de crédito junto a instituições financeiras, bancos, promotoras e parceiros habilitados. A VIXAE não é instituição financeira e não realiza, por si só, a concessão de crédito.
4.1 Intermediação de soluções de crédito
Os produtos eventualmente mencionados no site ou apresentados durante o atendimento — como crédito consignado (INSS, público ou CLT), refinanciamento, portabilidade, soluções relacionadas ao FGTS, entre outros — dependem de disponibilidade, elegibilidade e das condições estabelecidas pela instituição financeira responsável por cada produto.
4.2 Responsabilidade das instituições financeiras
A análise, aprovação, definição de taxas, prazos, limites, margens e demais condições contratuais são de responsabilidade **exclusiva da instituição financeira, banco, promotora ou parceiro** responsável pela operação, conforme suas próprias políticas internas, critérios de crédito e regulamentação aplicável ao setor financeiro. A VIXAE não participa da decisão final de crédito quando esta depender de análise de terceiro.
4.3 Critérios de elegibilidade
Os critérios de elegibilidade a cada solução de crédito são definidos pela instituição financeira responsável e podem variar conforme o produto, o perfil do solicitante e a política vigente da instituição à época da solicitação.
4.4 Análise e aprovação de crédito
Toda solicitação encaminhada pela VIXAE está sujeita à análise da instituição financeira competente, que pode aprovar, recusar ou condicionar a operação a critérios próprios, não cabendo à VIXAE qualquer ingerência sobre essa decisão.
4.5 Informações e simulações
Eventuais informações, valores estimados ou simulações apresentados no site ou durante o atendimento têm caráter meramente informativo e preliminar, não constituindo oferta vinculante, proposta contratual ou compromisso de contratação nas condições apresentadas.
4.6 Ausência de garantia de aprovação
A VIXAE não garante, sob nenhuma hipótese, a aprovação de crédito. Nenhuma comunicação realizada pela VIXAE, seja no site, por WhatsApp ou por qualquer outro canal, deve ser interpretada como promessa de crédito fácil, aprovação garantida, vantagem financeira assegurada ou compromisso de contratação em condições específicas. As condições finais somente são confirmadas pela instituição financeira responsável, no momento da efetiva análise e formalização.
5. Responsabilidades do usuário
5.1 Veracidade das informações
O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas à VIXAE e às instituições financeiras envolvidas na operação. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem comprometer ou inviabilizar o atendimento e a análise de crédito.
5.2 Documentos fornecidos
O usuário é responsável pela autenticidade e integridade dos documentos que fornecer durante o atendimento, comprometendo-se a não enviar documentos falsos, adulterados ou pertencentes a terceiros sem autorização.
5.3 Uso adequado do site e dos canais
O usuário compromete-se a utilizar o site e os canais de atendimento da VIXAE de forma lícita, ética e compatível com a finalidade para a qual foram disponibilizados, abstendo-se de práticas que possam comprometer a segurança, a disponibilidade ou a integridade dos sistemas.
5.4 Uso de WhatsApp e canais digitais
Ao iniciar contato pelo WhatsApp ou outros canais digitais da VIXAE, o usuário concorda em receber mensagens operacionais relacionadas ao andamento do seu atendimento. Comunicações de natureza comercial serão enviadas apenas quando houver base legal apropriada, podendo o usuário solicitar, a qualquer momento, a interrupção de comunicações não essenciais.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site da VIXAE — incluindo textos, marca, layout, elementos visuais e demais materiais — é de titularidade da VIXAE ou de terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou uso não autorizado desses conteúdos sem prévia autorização expressa da VIXAE.
7. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros, incluindo instituições financeiras parceiras. A VIXAE não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade de sites ou serviços de terceiros, recomendando-se ao usuário a leitura dos termos e políticas próprios de cada parceiro.
8. Disponibilidade do site
A VIXAE envida esforços razoáveis para manter o site disponível e em pleno funcionamento, mas não garante disponibilidade ininterrupta, podendo haver interrupções temporárias por motivos técnicos, de manutenção ou fatores fora de seu controle razoável.
9. Limitação de responsabilidade
Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, a VIXAE não se responsabiliza por:
- decisões de aprovação, recusa ou condições de crédito definidas por instituições financeiras parceiras;
- prejuízos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário;
- indisponibilidades temporárias do site ou dos canais digitais decorrentes de fatores técnicos ou de terceiros;
- uso indevido do site ou dos canais de atendimento por parte do usuário ou de terceiros.
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela VIXAE é regido pela **Política de Privacidade** disponível no site, que integra estes Termos para todos os fins. Recomenda-se a leitura atenta da Política de Privacidade antes do uso do site e dos canais de atendimento.
11. Comunicações
A VIXAE poderá se comunicar com o usuário pelos canais informados durante o atendimento (WhatsApp, e-mail, telefone), para fins operacionais relacionados à solicitação em andamento e, quando aplicável, para fins comerciais, observadas as disposições da Política de Privacidade quanto às bases legais aplicáveis.
12. Alterações destes Termos
A VIXAE pode alterar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site, com indicação da data de última atualização. O uso continuado do site após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.
13. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
14. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada disposição legal em contrário ou foro de eleição especificamente pactuado em contrato próprio com a instituição financeira responsável pela operação de crédito.
TERMO DE USO — VIXAE
Última atualização: 27/08/2026
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização do site https://vixae.com.br e dos canais digitais de atendimento da VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras Ltda. (CNPJ nº 68.777.115/0001-20), doravante "VIXAE". Ao acessar o site ou iniciar contato pelos canais da VIXAE, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o usuário deve interromper o uso do site e dos canais de atendimento.
2. Identificação da VIXAE
- Razão social: VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras Ltda.
- Nome fantasia: VIXAE — Crédito e Soluções Financeiras
- CNPJ: 68.777.115/0001-20
- Site: https://vixae.com.br
- Atendimento: contato@vixae.com.br
- Comercial: comercial@vixae.com.br
- Privacidade/LGPD: lgpd@vixae.com.br
3. Objetivo do site
O site da VIXAE tem por finalidade apresentar institucionalmente a empresa e suas áreas de atuação, fornecer informações gerais sobre soluções de crédito disponibilizadas por instituições financeiras parceiras e direcionar o usuário interessado ao canal de atendimento, especialmente via WhatsApp.
4. Natureza dos serviços
A VIXAE atua como correspondente/intermediária na apresentação, organização e encaminhamento de solicitações de soluções de crédito junto a instituições financeiras, bancos, promotoras e parceiros habilitados. A VIXAE não é instituição financeira e não realiza, por si só, a concessão de crédito.
4.1 Intermediação de soluções de crédito
Os produtos eventualmente mencionados no site ou apresentados durante o atendimento — como crédito consignado (INSS, público ou CLT), refinanciamento, portabilidade, soluções relacionadas ao FGTS, entre outros — dependem de disponibilidade, elegibilidade e das condições estabelecidas pela instituição financeira responsável por cada produto.
4.2 Responsabilidade das instituições financeiras
A análise, aprovação, definição de taxas, prazos, limites, margens e demais condições contratuais são de responsabilidade **exclusiva da instituição financeira, banco, promotora ou parceiro** responsável pela operação, conforme suas próprias políticas internas, critérios de crédito e regulamentação aplicável ao setor financeiro. A VIXAE não participa da decisão final de crédito quando esta depender de análise de terceiro.
4.3 Critérios de elegibilidade
Os critérios de elegibilidade a cada solução de crédito são definidos pela instituição financeira responsável e podem variar conforme o produto, o perfil do solicitante e a política vigente da instituição à época da solicitação.
4.4 Análise e aprovação de crédito
Toda solicitação encaminhada pela VIXAE está sujeita à análise da instituição financeira competente, que pode aprovar, recusar ou condicionar a operação a critérios próprios, não cabendo à VIXAE qualquer ingerência sobre essa decisão.
4.5 Informações e simulações
Eventuais informações, valores estimados ou simulações apresentados no site ou durante o atendimento têm caráter meramente informativo e preliminar, não constituindo oferta vinculante, proposta contratual ou compromisso de contratação nas condições apresentadas.
4.6 Ausência de garantia de aprovação
A VIXAE não garante, sob nenhuma hipótese, a aprovação de crédito. Nenhuma comunicação realizada pela VIXAE, seja no site, por WhatsApp ou por qualquer outro canal, deve ser interpretada como promessa de crédito fácil, aprovação garantida, vantagem financeira assegurada ou compromisso de contratação em condições específicas. As condições finais somente são confirmadas pela instituição financeira responsável, no momento da efetiva análise e formalização.
5. Responsabilidades do usuário
5.1 Veracidade das informações
O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas à VIXAE e às instituições financeiras envolvidas na operação. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem comprometer ou inviabilizar o atendimento e a análise de crédito.
5.2 Documentos fornecidos
O usuário é responsável pela autenticidade e integridade dos documentos que fornecer durante o atendimento, comprometendo-se a não enviar documentos falsos, adulterados ou pertencentes a terceiros sem autorização.
5.3 Uso adequado do site e dos canais
O usuário compromete-se a utilizar o site e os canais de atendimento da VIXAE de forma lícita, ética e compatível com a finalidade para a qual foram disponibilizados, abstendo-se de práticas que possam comprometer a segurança, a disponibilidade ou a integridade dos sistemas.
5.4 Uso de WhatsApp e canais digitais
Ao iniciar contato pelo WhatsApp ou outros canais digitais da VIXAE, o usuário concorda em receber mensagens operacionais relacionadas ao andamento do seu atendimento. Comunicações de natureza comercial serão enviadas apenas quando houver base legal apropriada, podendo o usuário solicitar, a qualquer momento, a interrupção de comunicações não essenciais.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site da VIXAE — incluindo textos, marca, layout, elementos visuais e demais materiais — é de titularidade da VIXAE ou de terceiros licenciantes, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou uso não autorizado desses conteúdos sem prévia autorização expressa da VIXAE.
7. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros, incluindo instituições financeiras parceiras. A VIXAE não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade de sites ou serviços de terceiros, recomendando-se ao usuário a leitura dos termos e políticas próprios de cada parceiro.
8. Disponibilidade do site
A VIXAE envida esforços razoáveis para manter o site disponível e em pleno funcionamento, mas não garante disponibilidade ininterrupta, podendo haver interrupções temporárias por motivos técnicos, de manutenção ou fatores fora de seu controle razoável.
9. Limitação de responsabilidade
Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, a VIXAE não se responsabiliza por:
- decisões de aprovação, recusa ou condições de crédito definidas por instituições financeiras parceiras;
- prejuízos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário;
- indisponibilidades temporárias do site ou dos canais digitais decorrentes de fatores técnicos ou de terceiros;
- uso indevido do site ou dos canais de atendimento por parte do usuário ou de terceiros.
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela VIXAE é regido pela **Política de Privacidade** disponível no site, que integra estes Termos para todos os fins. Recomenda-se a leitura atenta da Política de Privacidade antes do uso do site e dos canais de atendimento.
11. Comunicações
A VIXAE poderá se comunicar com o usuário pelos canais informados durante o atendimento (WhatsApp, e-mail, telefone), para fins operacionais relacionados à solicitação em andamento e, quando aplicável, para fins comerciais, observadas as disposições da Política de Privacidade quanto às bases legais aplicáveis.
12. Alterações destes Termos
A VIXAE pode alterar estes Termos a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site, com indicação da data de última atualização. O uso continuado do site após eventuais alterações implica concordância com os novos termos.
13. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
14. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada disposição legal em contrário ou foro de eleição especificamente pactuado em contrato próprio com a instituição financeira responsável pela operação de crédito.